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Deutscher Bestatter Kongress 2012 – Gelungene Premiere im Steigenberger Grandhotel Petersberg in Königswinter

21.11.2012
Der Bestatter Kongress 2013 findet am 6.und 7. November 2013 statt.
Deutscher Bestatter Kongress 2012 – Gelungene Premiere im Steigenberger Grandhotel Petersberg in Königswinter
Über 80 Unternehmer aus der Branche besuchten den Kongress in Königswinter

Zum ersten Mal wurde der Deutsche Bestatter Kongress 2012 aus dem Hause des FID Verlages im Steigenberger Grandhotel in Königswinter bei Bonn veranstaltet. Unter dem Motto „Zeitenwende – Bestatter zwischen Pietät und Profit“ trafen sich mehr als 80 Teilnehmer – insbesondere Geschäftsführer und leitende Angestellte aus Bestattungsinstituten.

Im Mittelpunkt standen die Praxisvorträge der Bestatter aus Traditionshäusern u. a. von Friedrich Berg Bestattungen, Pietät Freudensprung, Bestattungen Neusel, das Bestattungshaus, Bestattungen Hanrieder und von Newcomern wie Bestattungen Rolf, Bestattungshaus Stromberg und Direktbestatter. Das Themenspektrum reichte von erfolgreichen Konzepten, Erfahrungsberichten – auch Misserfolgen – und Strategien bis hin zu Detaillösungen wie der Anzeigenkonzeption, Bestattungsnachsorge und praktischen Einführungen in Sachen Internet. Der Kongress wurde von Dr. Kerstin Gernig, der Inhaberin der Agentur für KommunikationsGestaltung (zuvor: Geschäftsführerin des Kuratoriums Deutsche Bestattungskultur) geleitet.

 

Dr. Kerstin Gernig moderierte die Veranstaltung

 

Ralf Hanrieder von Bestattungen Hanrieder aus Dachau rief in seinem Beitrag „Anders Als Alle Anderen“ seine Kollegen auf, den Kunden mit seinen Wünschen und Bedürfnissen in den Mittelpunkt zu stellen. Barbara Rolf von Bestattungen Rolf in Stuttgart betonte: „Es ist eine Ehre, dass die Angehörigen uns ihre Toten anvertrauen“, und stellte damit die Menschlichkeit in den Fokus ihrer Präsentation. Quereinsteiger Patric Stromberg überzeugte mit seinem innovativen Geschäftsmodell und ausgesprochenen Tatendrang, stets auf der Suche nach neuen Ideen und Impulsen für sein Geschäft. Andere Bestatter wie Peter Berg von Friedrich Berg Bestattungen in Flensburg hinterfragten stattdessen, wie man auf den richtigen Weg zum Kunden findet. Barbara Neusel-Munkenbeck von Bestattungen Neusel stellte in ihrem Beitrag eindrucksvoll vor, wie man Kundenbindung mittels eines Trostkonzertes als Bestattungsnachsorge erfolgreich auf den Weg bringen kann. Die zahlreichen Anregungen und Erfahrungsberichte sorgten für reichlich Diskussionsstoff in den Pausen und am Abend des ersten Veranstaltungstages.

Neben dem umfangreichen und ausführlichen Kongressprogramm fand eine begleitende Fachausstellung statt. Auf dieser präsentierten sich sowohl Anbieter kreativer Trauerkarten und -büchlein, von Totenmasken, Särgen und Urnen bis hin zu Dienstleistungspartnern u. a. mit Vorsorgeprodukten.

Der Deutsche Bestatter Kongress ist der Fachkongress für Austausch und Know-how unter Top-Managern im Bestattungswesen. Er richtet sich gezielt an Unternehmer, Geschäftsführer und leitende Angestellte aus Bestattungsunternehmen und -instituten. Auch die Dienstleistungspartner kommen im Rahmen der begleitenden Fachausstellung voll auf ihre Kosten.

Der Deutscher Bestatter Kongress 2013 findet am 6. und 7. November im Steigenberger Grandhotel Petersberg in Königswinter bei Bonn statt.

 

Informationen:

FID Verlag GmbH

Koblenzer Str. 99

53177 Bonn

Diana Goldbeck

Tel.: 0228/8205-7713

E-Mail: dgo@fid-verlag.de

www.fid-verlag.de

www.bestatterkongress.de

 

 

Zum FID Verlag GmbH:

Der FID Verlag mit Sitz in Bonn ist ein Fachverlag für Informationsdienste. Das Portfolio des FID Verlages bietet hochspezialisierte Fachinformationsdienste und digitale Angebote mit praxisnah aufbereitetem Beratungswissen für das Privat- und Berufsleben. Seminare, Kongresse und Fachausstellungen ergänzen das Verlagsprogramm. Die Teilnehmer profitieren von der besonders intensiven Form des Erfahrungsaustauschs sowie dem gebündelten Wissenstransfer.

 

 

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